建立客户数据库

核心内容

用表格/轻量CRM设计客户字段：基本信息、来源、状态（线索/已联系/报价/成交/流失）、下次跟进日，做到不重不漏、跟进不断。

关键要点

1. 状态字段驱动你的每日清单
2. 来源字段用来复盘哪个渠道有效
3. 去重规则：以公司域名为准

自查清单

• [ ] 状态字段驱动你的每日清单
• [ ] 来源字段用来复盘哪个渠道有效
• [ ] 去重规则：以公司域名为准

下一步

学完这篇，去[找客户实操](/tools/leads)动手做一遍；想系统学，回课程接着看。